Häufige Fragen und Antworten

Adtrade ist eine Plattform für Kooperationen zwischen Advertisern und Publishern. Advertiser richten Affiliate-Programme ein; Publisher empfehlen Produkte oder Dienstleistungen über ihre Kanäle. Im Portal verwalten beide Seiten ihre Kooperationen und verfolgen erfasste Klicks, Transaktionen und Provisionen. Mehr über Adtrade erfahren.

Der Advertiser legt die Programmbedingungen und die provisionsfähigen Ereignisse fest. Ein Publisher bewirbt sich mit einem Kanal und verwendet nach der Freigabe Tracking-Links. Meldet die Integration des Advertisers ein berechtigtes Ereignis, können nach den Programmregeln eine Transaktion und eine Provision erfasst werden.

Das Portal bündelt Programme, Kanäle, Bewerbungen, Kampagnen und Berichte. Welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt vom Kontotyp und Ihren Berechtigungen ab. Prüfen Sie die konkreten Programmbedingungen und Installationshinweise, um eine Kooperation zu beurteilen. Nicht alle Advertiser arbeiten mit denselben Bedingungen.

Adtrade bietet Konten für Advertiser und Publisher. Unternehmen können die Vermarktung ihrer Produkte oder Dienstleistungen beantragen; Publisher bewerben sich mit einem Kanal, der eine passende Zielgruppe erreicht. Die Registrierung ist der erste Schritt. Konten, Kanäle, Programme und Kooperationen können vor der Aktivierung eine Prüfung erfordern.

Der Advertiser bietet das Produkt oder die Dienstleistung an und legt die Programmbedingungen fest. Der Publisher bewirbt das Angebot beispielsweise über Inhalte, Vergleiche oder soziale Medien und kann für freigegebene Ergebnisse Provision erhalten. Erfahren Sie mehr über Advertiser und Publisher.

Nutzen Sie die Kontaktseite für Fragen zum Einstieg, zu einem bestehenden Konto oder zu einer technischen Integration. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und nennen Sie gegebenenfalls das Konto, Programm oder die Bestellreferenz. Senden Sie keine Passwörter, API-Schlüssel oder unnötigen Kundendaten.

Programme können Markteinstellungen und Provisionsregeln haben, die zu den gemeldeten Verkäufen passen müssen. Prüfen Sie vor der Bewerbung, welche Märkte und Währungen für das konkrete Programm gelten. Ein Angebot oder Provisionssatz gilt nicht automatisch in jedem Land.

Beim Affiliate-Marketing unterstützt ein Publisher einen Advertiser dabei, Kunden zu erreichen, und erhält eine Vergütung für vereinbarte Ergebnisse. Das kann beispielsweise ein Kauf oder eine qualifizierte Anfrage sein. Welche Ergebnisse provisionsfähig sind und welche Einschränkungen gelten, bestimmt das jeweilige Programm.

Ein Affiliate-Netzwerk oder eine Plattform verbindet mehrere Advertiser und Publisher und stellt Werkzeuge für ihre Kooperationen bereit. Ein Affiliate-Programm beschreibt das konkrete Angebot eines Advertisers mit eigenen Bedingungen, Ereignissen und Provisionsregeln. Bei Adtrade kann ein Advertiser mehrere Programme betreiben und ein Publisher verschiedene Kanäle anmelden.

Ein Affiliate-Link enthält Angaben zur Identifizierung des Advertisers und des Publisher-Kanals. Adtrade erfasst einen gültigen Klick und leitet den Besucher zur Website des Advertisers weiter. Das Ziel kann die Startseite oder eine erlaubte Unterseite sein. Ein erfasster Klick bedeutet für sich genommen noch keinen Kauf und keine Provision.

CPA bezeichnet üblicherweise eine Vergütung für eine vereinbarte Handlung, häufig einen Kauf. CPL steht für die Vergütung eines qualifizierten Kontakts oder einer Anfrage. Die Provision ist die Vergütung des Publishers nach den Programmregeln und kann ein Festbetrag oder Prozentsatz sein. Entscheidend sind die konkreten Bedingungen, nicht allein die Abkürzung.

Attribution bestimmt, welcher Kooperation ein gemeldetes Ergebnis zugeordnet werden kann. Eine Klick-ID verbindet das Ereignis mit dem erfassten Klick. Programmregeln können begrenzen, wie lange ein Klick für eine Provision berücksichtigt wird. Prüfen Sie den Tracking-Zeitraum und die Bedingungen; ein alter oder ungültiger Klick begründet nicht automatisch eine Vergütung.

Ein Cookie ist eine kleine Information, die eine Website im Browser speichern kann. Beim Affiliate-Tracking kann eine Speicherung helfen, eine Vermittlung zwischen Besuch und Kauf zuzuordnen. Das Verhalten hängt von der Integration, den Entscheidungen des Besuchers und den Programmregeln ab. Mehr über Cookies und lokale Speicherung.

Nicht automatisch. Ein Klick zeigt, dass jemand einem Tracking-Link gefolgt ist. Provisionen richten sich jedoch nach den im Programm definierten Ereignissen und Bedingungen. Prüfen Sie, welche Ergebnisse vergütet werden und ob Einschränkungen für Kanaltypen, Märkte, Rabattcodes oder Kundengruppen bestehen.

Beginnen Sie mit der Registrierung für Advertiser und hinterlegen Sie korrekte Unternehmens- und Kontaktdaten. Im Portal können Sie Ihr Programm vorbereiten und den Vertrag lesen. Ein angelegtes Konto oder Programm ist noch kein geprüftes und freigegebenes Programm.

Erstellen und konfigurieren Sie Ihr Programm im Portal: Beschreiben Sie das Angebot, legen Sie erlaubte Kanaltypen, Märkte und Provisionsregeln fest und bereiten Sie das Tracking vor. Vor der Programmfreigabe muss Ihr Konto den aktuellen Advertiser-Vertrag akzeptieren. Testen Sie die Integration mit einer Testbestellung, bevor Sie Publisher einladen.

Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen vermarkten möchten, können sich als Advertiser bewerben. Beschreiben Sie Ihr Geschäftsmodell, Ihre Website und das Ereignis, das Sie vergüten möchten, etwa einen Kauf oder eine Anfrage. Adtrade prüft das Konzept und das Tracking. Eine Bewerbung garantiert daher nicht die Freigabe jedes Geschäftsmodells oder Werbeverfahrens.

Das Programm legt fest, welche Ereignisse provisionsfähig sind und wie die Vergütung berechnet wird. Neben allgemeinen Regeln können individuelle Kooperationsbedingungen gelten. Prüfen Sie vor Änderungen den Vertrag und mögliche Informationspflichten. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Regeländerung bereits erfasste Transaktionen neu berechnet.

Sie können Bewerbungen prüfen und auswählen, welche Kanäle mit Ihren Programmen zusammenarbeiten dürfen. Programme können auch Regeln zur automatischen Freigabe bestimmter Bewerbungen enthalten. Prüfen Sie diese Einstellung, wenn Sie jede Bewerbung selbst beurteilen möchten. Kanaltyp und Programmregeln beeinflussen, welche Kooperationen freigegeben werden können.

Dashboard, Performance-Bericht und Transaktionslisten zeigen erfasste Aktivitäten und Provisionen. Transaktionen können auf eine Prüfung warten oder entsprechend den Programmeinstellungen freigegeben werden. Prüfen Sie Bestellunterlagen, Retouren und Programmbedingungen. Ein technisch erfasstes Ereignis bedeutet nicht automatisch, dass die Provision endgültig freigegeben ist.

Fragen Sie Adtrade nach den aktuellen Konditionen für Ihr Vorhaben. Unterscheiden Sie zwischen der Publisher-Provision Ihres Programms und möglichen Gebühren im Advertiser-Vertrag. Diese FAQ legt keine Standardpreise, Vertragslaufzeiten oder Gebührenbefreiungen fest. Kontaktieren Sie Adtrade für ein konkretes Angebot.

Registrieren Sie sich über die Publisher-Anmeldung und vervollständigen Sie Ihre Angaben. Fügen Sie anschließend Ihre Kanäle hinzu. Bevor Adtrade diese freigeben kann, muss Ihr Konto den aktuellen Publisher-Vertrag akzeptieren. Ein freigegebener Kanal ist nicht automatisch bei jedem Advertiser-Programm zugelassen.

Das Portal bietet Kanaltypen unter anderem für Content-Websites, Vergleichsportale, Rabattcodes, Cashback, soziale Medien, Newsletter und Apps. Wählen Sie den Typ, der Ihren Kanal tatsächlich beschreibt, und hinterlegen Sie gegebenenfalls dessen Adresse. Jedes Programm kann die erlaubten Kanaltypen und Werbemethoden einschränken.

Eine eigene Website ist nicht immer erforderlich: Social-Media-Konten können als Kanäle registriert werden. Beschreiben Sie Ihren tatsächlichen Kanal und Ihre Zielgruppe und beachten Sie sowohl die Plattformregeln als auch die Programmbedingungen. Ein Instagram- oder TikTok-Konto bedeutet nicht, dass jedes Programm Werbung dort erlaubt.

Entdecken Sie das Advertiser-Verzeichnis und nutzen Sie Kategorien und Suche im Portal. Lesen Sie vor einer Bewerbung die Bedingungen, Provisionen und erlaubten Kanaltypen und wählen Sie den richtigen Kanal. Verfolgen Sie anschließend den Bewerbungsstatus. Eine eingereichte Bewerbung ist noch keine Freigabe.

Nach Freigabe der Kooperation verwenden Sie den Link-Generator des Portals für den gewünschten Kanal und Advertiser. Prüfen Sie vor der Veröffentlichung die Zieladresse und mögliche Einschränkungen für Deeplinks. Testen Sie die Weiterleitung und verwenden Sie den generierten Link, statt Tracking-Parameter selbst zu erraten.

Provision kann erfasst werden, wenn Ihre Werbung zu einem Ereignis führt, das die Programmbedingungen erfüllt und korrekt gemeldet wird. Klicks, Transaktionen und Provisionen sehen Sie im Dashboard, im Performance-Bericht und in den Portalübersichten. Unterscheiden Sie dabei zwischen ausstehenden, freigegebenen und ausgezahlten Provisionen.

Mögliche Gründe sind eine stornierte Bestellung, eine Retoure oder nicht erfüllte Programmbedingungen. Prüfen Sie die Transaktion und die Regeln der Kooperation, bevor Sie den Support kontaktieren. Nennen Sie für eine gezielte Prüfung Bestellreferenz und Zeitpunkt. Eine fehlende Provision allein belegt noch keinen technischen Fehler.

Konto, Kanal, Programm und Kooperation sind unterschiedliche Einheiten und können verschiedene Prüfstatus haben. Ein Publisher benötigt einen freigegebenen Kanal und eine freigegebene Kooperation, um ein Programm gemäß dessen Bedingungen zu bewerben. Auch ein Advertiser-Programm muss freigegeben werden. Zuvor muss das Konto den jeweiligen Hauptvertrag akzeptieren.

Fehlt die Zustimmung zum aktuellen Hauptvertrag, erscheint auf der Übersicht und den betreffenden Kanal- oder Programmseiten ein Vertragsbereich. Ein Administrator oder Redakteur des Kontos kann die Bedingungen dort lesen und diese Version ausdrücklich akzeptieren. Frühere Zustimmungen finden Sie weiterhin unter Verträge. Das Lesen eines öffentlichen PDFs erfasst keine Zustimmung.

Berechtigte Kontomitglieder können weitere Nutzer einladen und in der Benutzerverwaltung Rollen zuweisen. Jede Person sollte eine eigene Anmeldung verwenden, statt Passwörter zu teilen. Wenn Sie auf mehrere Konten zugreifen können, prüfen Sie vor Änderungen, welches Konto ausgewählt ist.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen im Portal und bearbeiten Sie die Felder, für die Sie berechtigt sind. Halten Sie insbesondere Kontakt-, Steuer- und Zahlungsdaten aktuell, da diese in Verträgen und Abrechnungsunterlagen verwendet werden können. Eine Profiländerung ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche separate Vereinbarung oder Prüfung.

Ein berechtigter Publisher-Nutzer kann den Namen auf der Detailseite des Kanals ändern. Der Name dient der Anzeige. Eine Umbenennung ist nicht dasselbe wie das Anlegen eines neuen Kanals mit anderer Identität und Historie. Ändert sich das Geschäftsmodell oder die Werbemethode, klären Sie mit Adtrade die Beschreibung und mögliche erneute Prüfung.

Öffnen Sie die Details der Kooperation im Portal und prüfen Sie, welche Aktionen Ihre Rolle erlaubt. Pausierung, Kündigung und Beendigung können unterschiedliche Bedeutungen und Bedingungen haben. Eine Pause beendet nicht automatisch den Vertrag. Beachten Sie mögliche Kündigungsfristen und kontaktieren Sie Adtrade bei Unklarheiten.

Nutzen Sie Passwort vergessen, wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen. Prüfen Sie bei mehreren Mitgliedschaften die verwendete E-Mail-Adresse und das gewählte Konto. Bei anderen Problemen hilft die Kontaktseite. Beschreiben Sie den Fehler, ohne Zugangsdaten weiterzugeben.

Ein Tracking-Link liefert die Grundlage für einen gültigen Klick. Anschließend muss die Integration des Advertisers das relevante Ereignis, etwa einen Kauf, mit den erforderlichen Angaben melden. Adtrade prüft die Daten und Provisionsregeln. Ein geladenes Tracking-Skript allein belegt noch keine erfasste Kauftransaktion.

Die Installationsanleitung in den Advertiser-Kontoeinstellungen beschreibt die manuelle Einrichtung, Server-Aufrufe und Plattformbeispiele. Es gibt Ressourcen für WordPress/WooCommerce und PrestaShop sowie eine Anleitung für ein benutzerdefiniertes Shopify-Pixel. Letzteres ist keine fertige App. Beachten Sie die API-Referenz und vergeben Sie nur notwendige Berechtigungen.

Sammeln Sie die Unterlagen, bevor Sie eine Bestellung erneut melden:

• Prüfen Sie Programm, Kanal, Markt und die Freigabe der Kooperation.
• Prüfen Sie Klick, Einwilligung, Bestellreferenz, Betrag, Währung und Zeitpunkt.
• Kontrollieren Sie die Integrationsantwort sowie relevante Klick- und Ereignisprotokolle im Portal.

Verwenden Sie bei der Fehlersuche dieselbe Bestellreferenz. Erfinden Sie keine neue Referenz, um eine unklare Antwort zu umgehen. Adtrade hilft Ihnen bei der Einordnung.

Klicks, Ereignisse und Transaktionen sind unterschiedliche Datensätze. Das Ereignisprotokoll kann blockierte oder doppelte Ereignisse enthalten; nicht jedes Ereignis erzeugt eine Provision. Berichte können unterschiedliche Datums- und Statusfilter verwenden. Durch Verarbeitungsverzögerungen können neue Einträge zudem zu unterschiedlichen Zeitpunkten in den Ansichten erscheinen.

Performance vergleicht Aktivitäten und Ergebnisse je Advertiser oder Publisher im gewählten Zeitraum. Conversion-Rate und Perioden-EPC beziehen Transaktionen mit erfassten Klicks auf die Klicks des Zeitraums. Käufe können aus früheren Klicks stammen. Manuelle Transaktionen ohne Klick gehen nicht in diese Kennzahlen ein. Hinweise zu Datum, Status und Währung stehen direkt im Bericht.

Eine separate Option unterstützt ausdrücklich aktivierte exklusive Kampagnencodes, wenn kein gespeicherter Klick vorliegt. Der Shop muss den Kauf über die passende authentifizierte Integration melden. Programm, Kanal, Markt und Kooperation müssen gültig sein. Ein Code soll keinen bestehenden Klick ersetzen. Ein gewöhnlicher Rabattcode genügt nicht; die Option ist nicht automatisch für alle aktiviert.

Eine Retoure oder Stornierung kann beeinflussen, ob eine Transaktion nach den Programmbedingungen freigegeben, angepasst oder abgelehnt wird. Der Advertiser muss die Daten in Adtrade mit der Bestellverwaltung abstimmen. Nicht jedes Shopsystem meldet Retouren automatisch. Prüfen Sie die tatsächlichen Möglichkeiten der gewählten Integration.

Die Provision richtet sich nach den Regeln für das Ereignis und die Kooperation. Sie kann prozentual oder als Festbetrag berechnet werden. Individuelle Regeln für Kanäle oder Publisher können das Ergebnis beeinflussen. Prüfen Sie Berechnungsgrundlage, Währung und hinterlegte Regel der Transaktion, statt für jeden Kauf denselben Prozentsatz anzunehmen.

Eine ausstehende Transaktion wurde erfasst, ist aber noch nicht endgültig freigegeben. Sie kann eine Prüfung anhand der Bestellunterlagen und Programmbedingungen erfordern. Ein ausstehender Betrag ist daher weder bereits ausgezahlt noch automatisch ein bedingungslos verdienter Provisionsbetrag.

Das hängt vom Programm, dem Bestellstatus und den Kooperationsbedingungen ab. Einige Programme können eine automatische Freigabe verwenden, andere Transaktionen werden geprüft. Diese FAQ nennt keine einheitliche Freigabefrist für alle Advertiser. Prüfen Sie die Programmbedingungen und fragen Sie gegebenenfalls zur konkreten Transaktion nach.

Bei der Prüfung von Bestellwert, Retouren oder weiteren Programmbedingungen kann eine Korrektur der Berechnungsgrundlage oder des Status erforderlich werden. Beurteilen Sie Änderungen anhand des betreffenden Programms und der Abrechnungsunterlagen. Nennen Sie bei Rückfragen die Bestellreferenz und die Vergleichsgrundlage.

Rechnungen und zugehörige Unterlagen werden entsprechend der getroffenen Vereinbarung im Portal verwaltet. Prüfen Sie, welche Transaktionen, Provisionen und möglichen Gebühren enthalten sind. Fälligkeiten und weitere Zahlungsbedingungen entnehmen Sie der konkreten Rechnung und dem Vertrag, nicht einer allgemeinen FAQ.

Auszahlungen setzen passende Unterlagen sowie die erforderlichen Konto-, Steuer- und Zahlungsangaben voraus. Das Portal unterscheidet beispielsweise zwischen Gutschriften im Selbstfakturierungsverfahren für entsprechende Unternehmenskonten und Auszahlungsbelegen für Privatpersonen. Selbstfakturierung erfordert eine separate Zustimmung. Zeitpunkte und Bedingungen stehen in Ihren Unterlagen und im Vertrag. Eine freigegebene Provision ist noch keine erfolgte Zahlung.

Die Anzeigewährung erleichtert den Vergleich von Beträgen im Portal. Das Zeichen ≈ kennzeichnet eine geschätzte Umrechnung anhand eines verfügbaren Referenzkurses. Transaktionen, Rechnungen und Exporte behalten ihre Originalwährung. Verwenden Sie für Abstimmungen die Originalbeträge und Abrechnungsunterlagen. Ein Anzeigebetrag ist kein garantierter Wechsel- oder Auszahlungskurs.

Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Kontaktmöglichkeiten bei Fragen. Bestellreferenzen, technische Kennungen oder IP-Adressen müssen gegebenenfalls im jeweiligen Zusammenhang beurteilt werden. Übermitteln Sie nur die für die Integration oder Ihr Anliegen erforderlichen Kundendaten.

Der Advertiser muss die Tracking-Installation mit der Einwilligungsverwaltung der Website verbinden und sowohl Zustimmung als auch Ablehnung testen. localStorage oder Server-Aufrufe heben Informations- oder Einwilligungsanforderungen nicht von selbst auf. Beachten Sie die Installationsanleitung, die Hinweise zu Cookies und lokaler Speicherung und die für Ihre Nutzung geltenden Regeln.

Kommerzielle Werbung muss klar als solche erkennbar sein. Machen Sie den wirtschaftlichen Zusammenhang und den werbenden Anbieter erkennbar; verstecken Sie Hinweise nicht ausschließlich in allgemeinen Bedingungen. Beachten Sie zusätzlich Programm- und Plattformregeln. Für Werbung in Schweden bietet Konsumentverket entsprechende Hinweise. Prüfen Sie die Regeln Ihres Marktes.

Beachten Sie die Programmbedingungen, die Regeln Ihres Kanals und das anwendbare Recht im Zielmarkt. Bestimmte Methoden können eingeschränkt sein, etwa Suchmaschinenwerbung, Rabattcodes oder Werbung in einzelnen Kanälen. Ein freigegebenes Konto ist keine pauschale Erlaubnis für alle Methoden oder Markenverwendungen.

Die Plattform verwendet Berechtigungskontrollen, Prüfungen von Kanälen und Programmen sowie technische Kontrollen eingehender Ereignisse. Protokolle können helfen, Abweichungen zu untersuchen. Diese Maßnahmen garantieren nicht den Ausschluss aller Fehler oder Missbräuche. Hinterlegen Sie korrekte Angaben, testen Sie Integrationen und melden Sie verdächtige Aktivitäten.

Für Advertiser und Publisher gilt jeweils ein eigener Hauptvertrag. Bei entsprechender Selbstfakturierung sind zusätzliche Bedingungen zu akzeptieren. Öffentliche Leseexemplare finden Sie unter Verträge und Bedingungen; Kontoversionen und erfasste Zustimmungen stehen im Portal. Prüfen Sie außerdem die Bedingungen jedes einzelnen Programms und jeder Kooperation.

Verwenden Sie persönliche Anmeldungen und teilen Sie keine Passwörter. Vergeben Sie nur notwendige API-Berechtigungen und hinterlegen Sie geheime Schlüssel niemals in öffentlichem JavaScript, Affiliate-Links oder Supportnachrichten. Widerrufen Sie möglicherweise offengelegte Schlüssel und prüfen Sie betroffene Integrationen. Die API-Referenz erläutert die Authentifizierung.