Preguntas frecuentes

Adtrade es una plataforma para asociaciones entre anunciantes y afiliados. Los anunciantes crean programas de afiliados, mientras que los afiliados recomiendan productos o servicios a través de sus canales. El portal permite a ambas partes gestionar las asociaciones y seguir los clics registrados, las transacciones y la comisión. Aprender más acerca de Adtrade.

El anunciante define los términos del programa y qué eventos ganan comisión. Un afiliado se aplica con un canal y utiliza enlaces de seguimiento una vez que se aprueba la asociación. Cuando la integración del anunciante reporta un evento elegible, una transacción y comisión puede ser registrada bajo las reglas del programa.

El portal reúne programas, canales, aplicaciones, campañas e informes. Las características que puede acceder dependen del tipo de cuenta y de los permisos. Consulte las condiciones reales del programa y la orientación de la instalación al evaluar una asociación; los anunciantes no operan todos bajo arreglos idénticos.

Adtrade ofrece cuentas de anunciante y afiliado. Las empresas pueden aplicarse para promover sus productos o servicios, mientras que los afiliados se aplican con un canal que llega a un público relevante. El registro es el primer paso; cuentas, canales, programas y asociaciones pueden necesitar revisión antes de que se vuelvan activos.

El anunciante suministra el producto o servicio y establece los términos del programa. El afiliado promueve la oferta a través de contenidos, comparaciones o redes sociales y puede ganar comisión sobre los resultados aprobados. Explorar el función del anunciante y el Función afiliado.

Usar el página de contacto para preguntas sobre cómo empezar, una cuenta existente o una integración técnica. Explicar lo que desea lograr e incluir la referencia de cuenta, programa o orden cuando sea relevante. No enviar contraseñas, claves de API o información innecesaria del cliente en una solicitud de soporte.

Los programas pueden tener ajustes de mercado y reglas de comisión que deben coincidir con las ventas que se reportan. Compruebe qué mercados y monedas se aplican al programa en particular antes de promoverlo. No se debe suponer que se aplique una tasa de oferta o comisión en todos los países.

El marketing de afiliados es una asociación en la que un afiliado ayuda a un anunciante a llegar a los clientes y es recompensado por los resultados acordados. Un resultado puede ser una compra o una consulta calificada. Cada programa define qué resultados ganan comisión y qué restricciones se aplican.

Una red o plataforma de afiliados conecta múltiples anunciantes y afiliados y proporciona herramientas para sus asociaciones. Un programa de afiliados es un arreglo específico del anunciante, con sus propios términos, eventos y reglas de la comisión. Un anunciante puede tener varios programas Adtrade, y un afiliado puede aplicarse con diferentes canales.

Un enlace del afiliado contiene información que identifica al anunciante y el canal del afiliado. Adtrade registra un clic válido y redirige al visitante al sitio web del anunciante. El destino puede ser la página principal o una página interna permitida. Un clic grabado no significa por sí mismo una compra o una comisión ha ocurrido.

CPA generalmente se refiere al pago de una acción acordada, a menudo una compra. CPL se refiere al pago de un contacto o una solicitud calificada. La Comisión es la recompensa del afiliado bajo las reglas del programa y puede ser una cantidad fija o un porcentaje. Los términos reales del programa determinan elegibilidad, no la abreviatura por sí sola.

La atribución determina a qué asociación se puede asignar un resultado reportado. Un ID de clic conecta un evento con el clic registrado, mientras que las reglas del programa pueden limitar cuánto tiempo un clic sigue siendo elegible para la comisión. Compruebe la ventana de seguimiento del programa y los términos; un clic viejo o inválido no califica automáticamente para el pago.

Una cookie es un pequeño pedazo de información que un sitio web puede almacenar en un navegador. En el seguimiento de los afiliados, el almacenamiento puede ayudar a retener una referencia entre una visita y una compra. El comportamiento de seguimiento depende de la integración, las opciones del visitante y las reglas del programa. Lea acerca de las cookies y el almacenamiento local.

No automáticamente. Un clic muestra que alguien siguió un enlace de seguimiento, pero la comisión se calcula para los eventos y condiciones definidos en el programa. Compruebe siempre cuáles son los resultados recompensados y si las restricciones se aplican a los tipos de canal, mercados, códigos de descuento o tipos de clientes.

Comience con el registro de anunciantes y proporcionar información precisa de la empresa y de contacto. En el portal, puede preparar su programa y leer el acuerdo. Crear una cuenta o un programa no es lo mismo que tener un programa revisado y aprobado.

Crear y configurar su programa en el portal: describir la oferta, establecer tipos de canales permitidos, mercados y reglas de la comisión, y preparar el seguimiento. Su cuenta debe aceptar el acuerdo de anunciante actual antes de que el programa pueda ser aprobado. Pruebe la integración con un pedido de prueba antes de invitar a los afiliados.

Las empresas que buscan promover productos o servicios pueden aplicarse como anunciantes. Describa su modelo de negocio, sitio web y el evento que desea recompensar, como una compra o una investigación. Adtrade necesita evaluar el arreglo y el seguimiento, por lo que una aplicación no garantiza la aprobación de cada método de negocio o marketing.

El programa define qué eventos ganan comisión y cómo se calculan las recompensas. Pueden aplicarse reglas generales y condiciones específicas de asociación. Verifique el acuerdo y cualquier requisito de notificación antes de cambiar las tarifas. No asuma que un cambio de regla recalcula las transacciones ya registradas.

Usted puede revisar las aplicaciones y elegir qué canales pueden trabajar con sus programas. Los programas también pueden tener reglas para aprobar automáticamente ciertas aplicaciones, así que compruebe ese ajuste si desea revisar cada aplicación usted mismo. El tipo de canal y las reglas del programa afectan qué asociaciones son elegibles para la aprobación.

El dashboard, el informe de ejecución y las listas de transacciones le ayudan a seguir la actividad registrada y la comisión. Las transacciones pueden esperar revisión o ser aprobadas según la configuración del programa. Compruebe los registros de pedidos, las devoluciones y los términos del programa durante la revisión; un evento técnicamente grabado no significa automáticamente que la comisión tiene aprobación final.

Pregúntele a Adtrade por los términos comerciales actuales para su arreglo. Destinguir la comisión que su programa ofrece a los afiliados de cualquier cargo especificado en el acuerdo del anunciante. Esta FAQ no establece los precios estándar, los períodos de compromiso o las exenciones de tarifas. Contacte con Adtrade para una propuesta específica.

Registro a través del afiliado aplicación y completar sus detalles. A continuación, agregue los canales que desea utilizar. Su cuenta debe aceptar el acuerdo de afiliado actual antes de que Adtrade pueda aprobar sus canales. Un canal aprobado no se acepta automáticamente en el programa de cada anunciante.

El portal incluye tipos de canales para sitios de contenido, comparaciones, códigos de descuento, cashback, redes sociales, boletines y aplicaciones. Elija el tipo que describe con precisión su canal y proporcione su dirección donde esté disponible. Cada programa puede restringir los tipos de canales o métodos promocionales que permite.

Usted no siempre necesita su propio sitio web: una cuenta de redes sociales se puede registrar como un canal en Adtrade. Seleccione el canal correcto, asegúrese de que la asociación está aprobada y ver qué métodos promocionales permite el programa. Luego crear un enlace en el portal para ese canal y anunciante. Aprende cómo crear un enlace de afiliado.

YouTube

Mostrar un producto en uso y colocar su enlace Adtrade en una descripción de vídeo de larga duración. Los enlaces externos Clickable requieren acceso a las funciones avanzadas de YouTube. URLs en descripciones de Shorts y comentarios de Shorts no se pueden hacer clic. Véase Guía de YouTube para compartir enlaces.

Facebook

Comparte tu enlace en un post relevante junto con tu propia explicación de la oferta. En grupos, siga las reglas del grupo y compruebe que se permite la publicidad y los enlaces de afiliados. Evite publicar la misma oferta en gran número de comentarios no relacionados.

Instagram

Utiliza un enlace en el perfil o un sticker de enlace en Stories si tu cuenta dispone de esa función. También puedes enlazar a tu propia página con enlaces claramente identificados a varias ofertas. Mencionar o etiquetar al anunciante no sustituye un enlace de Adtrade ni registra por sí solo un clic.

Pinterest

Crear un Pin relevante con contenido original y utilizar el enlace de afiliados como su destino. Compruebe los términos y términos del programa Guías de contenido de afiliados de Pinterest. Algunos acortadores de URL no son compatibles, así que prueba el enlace publicado.

X

Incluya el enlace en un post explicando por qué la oferta es relevante para sus seguidores. X procesos enlaces a través de su propio servicio de enlace; usted no necesita reemplazar el enlace Adtrade con la URL ordinaria de la tienda.

TikTok

Utilice el enlace del sitio web en su perfil si su cuenta tiene acceso a él. La disponibilidad de enlaces depende de las reglas de la cuenta y de la plataforma actual; no asuma una URL en una descripción de vídeo será clicable. Puede dirigir a los espectadores a su propia página de aterrizaje. Check Ajustes del enlace de perfil de TikTok.

Códigos exclusivos cuando no se guarda ningún clic

Si el anunciante asigna un código de campaña exclusivo a su canal y permite el seguimiento de códigos con una integración de la tienda de trabajo, puede incluir ese código en su contenido. Una compra notificada puede entonces ser atribuida a la asociación cuando no existe un clic guardado. Un código de descuento ordinario no es suficiente, y un código no anula un clic existente. Lea acerca de seguimiento exclusivo de códigos.

Antes de publicar

• Utilice el enlace generado por Adtrade sin eliminar sus parámetros de seguimiento. Nunca compartas las claves de API.
• Prueba el enlace desde el post publicado y en el navegador de la aplicación. Compruebe que abre la página correcta de la tienda o del producto; un clic de trabajo no garantiza la comisión.
• Descríbase claramente la publicidad, explique las condiciones de oferta relevantes y siga las reglas para el mercado, la plataforma y el programa. Leer más sobre la divulgación publicitaria.

Explorar el directorio anunciante y utilizar las categorías y la búsqueda del portal. Lea los términos de cada programa, las reglas de la comisión y los tipos de canales permitidos antes de aplicar con el canal apropiado. Siga el estado de aplicación en el portal; la presentación de una solicitud no significa que ya haya sido aprobada.

Una vez que se aprueba una asociación, utilice el constructor de enlaces del portal para el canal seleccionado y el anunciante. Compruebe el destino y cualquier restricción de enlaces profundos antes de publicar. Pruebe que el visitante llega a la página prevista y utilice el enlace generado por el portal en lugar de adivinar los parámetros de seguimiento.

La Comisión puede ser registrada cuando su promoción conduce a un evento que cumple con los términos del programa y se reporta correctamente. Siga clics, transacciones y comisión en el panel de control, informe de rendimiento y listas de portales. Distinguir la comisión pendiente, aprobada y pagada al revisar sus resultados.

Posibles razones incluyen un pedido cancelado, un retorno o una falta de cumplimiento de los términos del programa. Compruebe la transacción y las reglas de asociación pertinentes antes de ponerse en contacto con el apoyo. Incluya la referencia del orden y el momento en que se pregunta acerca de un registro específico; la comisión desaparecida por sí sola no establece que se produjo una falla técnica.

Cuentas, canales, programas y asociaciones son independientes y pueden tener diferentes estados de revisión. Un afiliado necesita un canal aprobado y una asociación para promover un programa bajo sus términos. El programa de un anunciante también necesita aprobación. La cuenta debe aceptar el acuerdo principal pertinente antes de que se pueda aprobar un canal o programa.

Si el acuerdo principal actual no ha sido aceptado, un panel de acuerdo aparece en la sinopsis y las páginas de canales o programas pertinentes. Un administrador de cuenta o editor puede leer y aceptar explícitamente esa versión allí. La página Acuerdos también retiene las aceptaciones anteriores. Leer un PDF público no registra la aceptación.

Los miembros de la cuenta autorizada pueden invitar a otros usuarios y asignar funciones a través de la gestión del usuario de la cuenta. Cada persona debe utilizar un login individual en lugar de compartir contraseñas. Si puede acceder a varias cuentas, compruebe qué cuenta se selecciona antes de hacer un cambio.

Abrir la configuración de la cuenta en el portal y editar los campos que su rol permite. Mantenga actualizada la información de contacto, impuestos y pagos, ya que puede ser utilizada en acuerdos y documentos financieros. Una actualización de perfil no sustituye a ningún acuerdo o examen separado que pueda ser necesario.

Un usuario afiliado autorizado puede cambiar el nombre de un canal en su página de detalles. El nombre es una etiqueta de pantalla; renombrar un canal es diferente de crear un nuevo canal con una nueva identidad e historia. Si el negocio subyacente o el método promocional cambia, comuníquese con Adtrade acerca de la descripción y revisión apropiada.

Abra los detalles de la asociación en el portal y compruebe qué acciones permite su rol. Pausar, dar aviso y poner fin a una asociación puede tener diferentes significados y condiciones; una pausa no termina automáticamente un acuerdo. Compruebe los períodos de aviso y ponerse en contacto con Adtrade si los términos aplicables no están claros.

Uso Contraseña olvidada si has perdido tu contraseña. Compruebe que está utilizando la dirección de correo electrónico correcta y la cuenta si tiene varios miembros. Para otras cuestiones, utilice el página de contacto y describir el problema sin revelar las credenciales de inicio de sesión.

Un enlace de seguimiento proporciona el registro de un clic válido. La integración del anunciante debe entonces reportar el evento relevante, como una compra, con la información requerida por el programa. Adtrade revisa las reglas del evento y la comisión. Cargar un script de seguimiento en una página no prueba por sí mismo que se registró una transacción de compra.

La guía de instalación de la configuración del anunciante incluye la instalación manual, las solicitudes del servidor y ejemplos por plataforma. Hay recursos para WordPress/WooCommerce y PrestaShop, además de instrucciones para un píxel personalizado de Shopify. Estas instrucciones de Shopify no son una aplicación lista para usar. Consulta la Referencia de API y conceder sólo los permisos que su integración necesita.

Recopilar las pruebas antes de reenviar una orden:

• Revise el programa, canal, mercado y si la asociación fue aprobada.
• Compruebe el clic, las opciones de consentimiento, la referencia del orden, la cantidad, la moneda y el tiempo.
• Revise la respuesta de integración y los registros de clics y eventos pertinentes en el portal.

Mantenga la misma referencia en el orden durante la solución de problemas. No invente una nueva referencia para evitar una respuesta incierta. Contacto Adtrade si necesitas ayuda para interpretar los registros.

Los clics, eventos y transacciones son registros separados. El registro de eventos puede incluir eventos bloqueados o duplicados, y no cada evento crea comisión. Los informes pueden usar diferentes fechas y filtros de estado. Procesar retrasos también puede significar que un nuevo registro aparece en diferentes momentos en diferentes puntos de vista.

Performance compara actividad y resultados por anunciante o afiliado para el período seleccionado. Tasa de conversión y período EPC relaciona transacciones con clics registrados a los clics del período; las compras pueden originarse a partir de clics anteriores. Las transacciones manuales sin clics no entran en estos ratios. Lea el panel de información del informe para la fecha, estado y límites de divisas.

Una opción separada admite códigos de campaña exclusivos expresamente habilitados cuando no existe ningún clic almacenado. La tienda debe reportar la compra a través de la integración autenticada apropiada, y el programa, canal, mercado y asociación del código debe ser válido. Un código no debe reemplazar un clic existente. Un código de descuento ordinario es insuficiente, y la opción no está habilitada automáticamente para todos.

Una devolución o cancelación puede afectar si una transacción debe ser aprobada, ajustada o rechazada bajo los términos del programa. El anunciante necesita mantener los registros Adtrade consistentes con el manejo de pedidos. No asuma que todos los informes del sistema de tiendas devuelven automáticamente; compruebe lo que la integración elegida realmente soporta.

La Comisión sigue las normas aplicables al evento y a la asociación. Puede ser un porcentaje o una cantidad fija, y una regla de canal o afiliado específico puede afectar el resultado. Compruebe la base de cálculo registrada, la moneda y la regla de la transacción en lugar de asumir que cada compra utiliza el mismo porcentaje.

Se ha registrado una transacción pendiente, pero no ha recibido la aprobación definitiva. Es posible que tenga que revisarse contra los registros de pedidos y los términos del programa. Por lo tanto, no se debe considerar que una cantidad pendiente de pago ya sea o una comisión de ingresos incondicionales.

Eso depende del programa, el estado de orden y los términos de asociación. Algunos programas pueden usar la aprobación automática, mientras que otras transacciones se revisan. Esta FAQ no especifica un calendario de aprobación para todos los anunciantes. Compruebe los términos del programa y pregunte acerca de la transacción particular si es necesario.

Revisar el valor de pedido, las devoluciones u otras condiciones del programa puede revelar que la base de transacción o el estado necesita corrección. Evaluar los cambios en el programa y los registros financieros pertinentes. Si una cantidad aparece incorrecta, da la referencia del pedido y explique con qué fuente lo está comparando al ponerse en contacto con Adtrade.

Las facturas y los registros de apoyo se manejan en el portal bajo el acuerdo acordado. Compruebe qué transacciones, comisiones y todos los honorarios están incluidos. Consulte la factura real y el acuerdo para las fechas y otros plazos de pago en lugar de asumirlos de una FAQ general.

Los pagos requieren los registros apropiados y la información necesaria de cuenta, impuestos y pagos. El portal distingue documentos tales como facturas de autofacturación para las cuentas comerciales aplicables y los estados de pago de particulares. El autogobierno requiere una aceptación separada de sus términos. Compruebe sus registros y acuerdo para el momento y las condiciones; comisión aprobada no significa que el dinero ya se ha pagado.

La moneda de visualización le ayuda a comparar las cantidades en el portal. El símbolo ♥ marca una conversión estimada utilizando una tasa de referencia disponible. Las transacciones, facturas y exportaciones conservan sus monedas originales. Utilizar los importes originales y los documentos financieros para la reconciliación; una cantidad estimada de visualización no es un tipo de cambio o pago garantizado.

Leer el Política de privacidad para información sobre el procesamiento de datos personales y cómo contactar a Adtrade al respecto. Una referencia de orden, identificador técnico o dirección IP puede necesitar evaluación en su contexto. No enviar más información al cliente que la cuestión de integración o soporte requiere.

El anunciante necesita conectar su instalación de seguimiento a la gestión del consentimiento del sitio web y probar tanto la aceptación como la negativa. El uso de localStorage o solicitudes de servidor no elimina por sí mismo los requisitos de información o consentimiento. Siga la guía de instalación, lea la Información sobre cookies y almacenamiento local, y evaluar las reglas aplicables a su uso.

La promoción comercial debe ser claramente reconocible como publicidad. Hacer que la relación comercial y el anunciante sea evidente para el visitante; no ocultar la divulgación sólo en términos generales. Siga las reglas del programa y de la plataforma también. Para la promoción en Suecia, consultar La guía de Konsumentverket sobre publicidad en redes sociales y compruebe las reglas para su mercado.

Siga los términos del programa, las reglas de su canal y las leyes aplicables en el mercado donde usted promueve la oferta. Algunos métodos pueden ser restringidos, incluyendo publicidad de búsqueda, códigos de descuento o promoción en canales particulares. Una cuenta aprobada no es un permiso general para usar cada método o marca.

La plataforma utiliza controles de acceso, reseñas de canales y programas y cheques técnicos sobre eventos entrantes. Los registros pertinentes pueden ayudar a investigar las discrepancias. Estos controles no son una garantía contra cada error o mal uso; proporcionar información precisa, probar su integración y ponerse en contacto con Adtrade si nota actividad sospechosa.

Los anunciantes y afiliados tienen un acuerdo principal. Los términos separados se aplican cuando se utiliza el autofacturación. Las copias de lectura pública están disponibles bajo Términos y acuerdos; versiones de cuentas y aceptaciones registradas están en el portal. También compruebe los términos de cada programa individual y asociación.

Use accesos individuales y no comparta contraseñas. Dar claves de API sólo los permisos necesarios, y nunca colocar una clave secreta en el JavaScript público, un enlace de afiliación o un mensaje de soporte. Revoque una clave que puede haber sido expuesta y verifique las integraciones afectadas. El Referencia de API explica autenticación.